Creación de comunidades online

Conectar con tus seguidores mediante una comunidad online

Saber qué piensa la audiencia de una marca es importante para el propio negocio. Productos y servicios que se ofrecen, atención al cliente recibida antes, durante y después del proceso de compra, sugerencias o comentarios… Estos son algunos de los ejemplos de aspectos que pueden ayudar a conocer mejor la opinión de los usuarios, dando lugar a comunidades online.